见男人还是一脸迷茫，里的浮起了痛苦之，张曼月心里一痛，开门见山的说：“云龙，你从利益两个字着，很快就会明白其中的奥妙了。”“是啊！我与客人说话时，到底是想帮他们获得他们想要的东西。

说着，男人得意忘形的抱张曼月，肆无忌惮的在吻上了艳滴的粉脸，动情的说：“曼月，谢谢你！

或者说是费尽心机的想得到自己想要的东西呢？我向他们推销这服务，到底能给他们带去什么的好呢？他们到底能获得什么样的利益呢…”华云龙着太，再次陷迷茫之中，困惑的喃喃自语：“利益？好？利益…我明白了…”

过了好一会儿，男人有些无助的摇了摇，沮丧的看着张曼月，迷茫的问：“我到底需要什么呢？”“卡耐基曾经说过，如果成功有任何秘诀可言的话，那么就是细心的了解对方的观，也即是说，换个立场站在对方的角度去思考问题！

“曼月，你帮我看看，我到底失败在哪里？”华云龙的了气，把自己所拜访的所有客，一切经过没有丝毫的隐瞒和盘托，而后静静的等着女人的指…整个过程，张曼月没的一句话，只是静静的聆听男人的述说。

她耐心的聆听着客人的抱怨，异议，唠叨…她既没有与客人争辩，也没有打断客人的述说，非常理解的鼓励客人述说自己心中的抱怨与不满。

似乎，这些都有，好似都不是问题的关键所在，那自己到底想要什么呢？＊＊＊“立场！”女人双手放在男人的肩上，的盯着他的双目，斩钉截铁的提醒：“云龙！如果你现在把自己当成是客人，而我正在向推销一服务或产品，你最想得到的是什么？

“你希望听什么？”女人古怪的不答反问，而且语气非常的真诚，并无半玩笑之意。华云龙糊涂了，天下竟有这样的事。自己说了一大堆，对方无论如何也该谈谈自己的想法或看法，为何不答反问呢？与此同时，心里也在暗暗的自问，自己到底想听到什么的话呢？批评？指责？指？提示？关心？

驱车急驰！

华云龙古怪的看着女人，的抓住她的纤纤玉手，中充满了无尽的期待，希望女人给自己指迷津，这时，他不再是那个满腹怪论的华云龙，而是一个迷路的小孩，极需要得到的一些有用的帮助或指。

不到十分钟就赶到了华云龙所说的地方。见华云龙正垂丧气的坐在石椅上，女人没有任何言语，走过温柔的搂男人，用火的，香的给男人最贴心的安！

如果你明白了这个问题，就能会客人的心情了，而你所面临的问题也就迎刃而解了。”“立场？立场？自己需要什么呢？”男人陷了沉思之中，喃喃自语着。

华云龙扭的凝视着张曼月，无助的问：“曼月，我是不是很失败？我本以为…现在我终于明白什么是纸上谈兵了。”“云龙，别这样！”张曼月情的看着他，中充满了柔情。

在客人倾诉完自己的不满和抱怨之后，她还是一言不发，只是静静的看着他…“曼月，难你就没有什么话要说吗？”

这不仅仅是表面的换位思考，必需的会对方当时的心情，从切利益考虑对方的受与想法。如果能到此，并且到圆自如，毫不牵，你离成功也就只有一线之隔了。”

此刻，她超然的展示了作为一个业务骨的非凡平，此刻，华云龙不再是她心目中的情人，而是一个极为重要的客人。